يمكنك بسهولة إنشاء طلب باتباع الخطوات التالية:

1- حدد المنتج الذي تريد شراءه والحجم المناسب الذي تعتقد أنه يناسبك ، وانقر فوق الزر "إضافة إلى عربة التسوق" (يمكنك استخدام قسم "مخطط المقاسات" الخاص بنا لاختيار الحجم.).

2- يمكنك متابعة التسوق من الشاشة التي تفتح بعد الإضافة إلى عربة التسوق ، أو يمكنك النقر فوق الزر "اذهب إلى عربة التسوق" لإكمال طلبك.

3- إذا كان لديك كوبون خصم يمكنك استخدامه في طلباتك ، اكتبه في حقل "رمز الحملة / القسيمة" واضغط على الزر "تطبيق". اضغط على زر "تأكيد العربة" للمتابعة إلى الخطوة التالية.

4- بعد اختيار عنوان التوصيل المفضل لديك في خانة خيارات التسليم ، يمكنك المتابعة إلى خطوة الدفع.

5- اختر طريقة الدفع المفضلة لديك واملأ المعلومات المطلوبة.

6- انقر فوق الزر "الدفع" ، تم إنشاء طلبك!

بعد شحن طلبك ، يمكنك متابعة مراحل شحن طلبك تحت عنوان "تتبع الشحن" في علامة التبويب طلباتي في قسم "حسابي".

بعد إكمال طلبك ، ستتلقى رسائل التنبيه التالية ؛

1. رسالة إشعار "تم استلام طلبك" عند اكتمال الدفع ،

2. عندما يتم تسليم طلبك إلى شركة الشحن ، ستتلقى رسالة معلومات "تم شحن طلبك" ورسالة معلومات من شركة الشحن.

هذا مثال على الرد الذي قد تقدمه. من الجيد أن تكون دقيقا قدر الإمكان في الاستجابات لأن ذلك يميل إلى تحسين الثقة بشكل عام.

إذا كنت قد طلبت منتجًا خاطئًا أو غيرت رأيك بشأن المنتجات التي بائعها هو لايكي ، فيمكنك إلغاء طلبك الذي لم تتم فوترته بعد.

بالنسبة للأوامر الدولية الخاصة بك ، لا يمكن إجراء عملية إلغاء الطلب وإعادته للمنتجات التي يتم تسليمها إلى شحن .

يمكنك التحقق من حالة طلبك من علامة التبويب "طلباتي" في قسم "حسابي" في الصفحة الرئيسية. إذا لم تكن عضوا؛ يمكنك الإلغاء من صفحة طلبك عن طريق إدخال طلبك ورقم هاتفك المحمول في قسم تتبع الطلب. يمكنك إلغاء طلبك الذي لم يتم إصدار الفاتورة الخاصة به بعد ، حيث سيكون الزر "إلغاء" نشطًا.

لا يمكن إجراء الإلغاء بعد إصدار فاتورة لطلبك وشحنه. يمكنك إرجاع طلبك. "كيف يمكنني القيام بعملية الإرجاع؟" اتبع الخطوات الواردة في.

يمكنك إرسال طلبات الإلغاء الخاصة بك للطلبات التي قمت بإنشائها من خلال متاجرنا إلى المتجر الذي أنشأت فيه الطلب أو إلينا عبر قنوات الاتصال الخاصة بنا.

بعد استلام طلبك ، يمكنك إرجاعه فقط من متاجرنا. انقر للوصول إلى أقرب متجر لدينا.

تحقق دائمًا من طلبك مع البريد السريع.

في حالة تلف عبوة الشحن أو المنتج أو كانت كمية العبوة غير صحيحة:

1- إذا قررت عدم استلام الشحنة عن طريق فحص المحتوى والكمية ، قم بإعادة المنتج / الصندوق مع التقرير والفاتورة إلى ضابط الشحن وأرسله مرة أخرى.

2- بعد التوقيع على إيصال تسليم البضائع ، إرفاق "تقرير الضرر" لموظف الشحن.

3- في الحالات التي يتم ملاحظتها بعد التسليم "كيف يمكنني عمل عملية الإرجاع؟" اتبع خطوات الإرجاع. يجب عليك إرسال شحنات الإرجاع الخاصة بك إلى عنوان البائع عن طريق وضع علامة على "المنتج التالف" مع بوليصة الشحن / الفاتورة الإلكترونية على طرد الشحن الخاص بك.

إذا كانت لديك مشكلة أثناء اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك الاتصال بنا من قسم "الاتصال".

دائما افتح طلبك بجانب البريد السريع.

إذا كان محتوى الحزمة مفقودًا أو غير صحيح:

1. عدم استلام الشحنة.

2. إرفاق "تقرير" لضابط الشحن.

3. أعد المنتج / الصندوق مع هذا التقرير والفاتورة.

4. يمكنك الاتصال بنا مع رقم الطلب الخاص بك فيما يتعلق بالحالة من قسم الاتصال لدينا.

إذا لم تفتح المنتج مع ضابط الشحن ، يرجى إرسال طلبك إلينا عبر قنوات الاتصال مع شرح مفصل للوضع وبضع صور. سيتم مراجعة طلبك وإعادته في أقرب وقت ممكن.

إذا كنت تحاول إجراء الدفع ببطاقة الائتمان ؛

* ما إذا كانت بطاقتك الائتمانية مفتوحة للتسوق عبر الإنترنت ،

* الحد المتاح لبطاقتك الائتمانية أو بطاقتك الافتراضية ،

* تاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك ،

* قمت بإدخال بيانات البطاقة بدون أخطاء ،

* إذا كانت البطاقة التي تستخدمها بطاقة إضافية ، سواء تم إلغاؤها من قبل حامل البطاقة الرئيسي ،

* اتصالك بالإنترنت أثناء عملية الموافقة ،

* نوصي بالتحقق مما إذا كان هناك تقرير خسارة تم إجراؤه نيابة عن بطاقتك.

قد يتم إلغاء بعض الطلبات التي قمت بإنشائها تلقائيًا من أجل أمانك إذا اعتبرها نظامنا محفوفة بالمخاطر أو إذا كانت هناك أسباب أخرى للإلغاء. يمكنك معرفة سبب الإلغاء من البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة المرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني لعضويتك.

لطرح أسئلتك ، يمكنك الاتصال بنا مع رقم طلبك من قسم الاتصال لدينا.

لأمن معلوماتك ، يمكنك أنت فقط إكمال طلبك.

يمكنك البحث عن المنتج والعلامة التجارية والطراز واللون وما إلى ذلك من شريط "البحث" أعلى موقعنا. يمكنك البحث بسهولة عن التفاصيل بين الفئات. يمكنك أيضًا الوصول إلى المنتج الذي تبحث عنه عن طريق إدخال خياراتك في فلاتر الفئات مفصولة بمعايير مختلفة أو عن طريق الاختيار من خيارات قائمة المنتجات. على سبيل المثال؛ يمكنك مشاهدة جميع الموديلات والعلامات التجارية من خلال عمليات البحث مثل الأحذية المسطحة الحمراء والأحذية الرياضية البيضاء والأحذية المضيئة.

للحصول على معلومات المخزون الحالي لدينا ، يمكنك الاتصال بنا من خلال قنوات خدمة العملاء لدينا.

لا يمكن استخدام نقاط بطاقة الائتمان لمشترياتك.

.سعر بيع كل منتج يتم بيعه على موقعنا هو ضريبة القيمة المضافة + هو زائد

إذا لم تكن عضوًا ، يمكنك تتبع طلبك من قسم "تتبع الشحنات" في علامة تبويب "الطلب" عن طريق إدخال طلبك ورقم هاتفك المحمول في قسم تتبع الطلب.

.نحن نقدم الشحن مع جميع شركات الشحن التي لديها توصيل في تركيا إلى جميع أنحاء العالم والتي لديك عقد معها

قد يختلف حسب أيام المغادرة لشركات الشحن المتعاقد عليها.

يتم فحص منتجاتنا وإرسالها دون أخطاء.
إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج بسبب عدم الرضا أو حالة مختلفة ، فإن رسوم الشحن هي مسؤوليتك.

بعد إدخال طلبك في نظامنا ، سيرسل لك مندوب العملاء لدينا المعلومات المتعلقة بعدد الأيام التي يتم فيها إكمال إنتاج طلبك عن طريق البريد الإلكتروني ، ثم يتم تسليم المنتجات إلى شركة الشحن التي تعاقدت معها.

تم تسجيل علامة لايكي التجارية على المنتجات من قبل شركتنا في العديد من البلدان حول العالم ، وهي علامة تجارية تبيع في جميع أنحاء العالم.

يتم إنتاج جميع منتجاتنا بعناية في مصنعنا الخاص. جميع منتجاتنا مصنوعة يدويًا. يتم إنتاج المنتج بالكامل ، بما في ذلك القاعدة ، بواسطتنا.

يتم كتابة المواعيد النهائية على المنتجات. يتم تحضير طلبك وفقًا لوقت تسليم المنتجات. إذا لم يكن هناك مخزون من .المنتج خلال الموعد النهائي ، فسيتم توفير المخزون

.يبدأ الإنتاج بتحديد الموعد النهائي وفقًا لمقدار الطلب الذي ستضعه
.سيتم إخطارك بالموعد النهائي للطلب في غضون 24 ساعة من لحظة تقديم الطلب